Die Handlung eines Nutzers wird durch den Klick beschrieben und wird als feste Größe, oft kombiniert mit anderen KPI´s, zur Überprüfung von Inhalten im Internet ran gezogen.
Der Benutzer kann beispielsweise auf eine Anzeige, ein Suchergebnis, einen Button zum Download oder anderes mit seiner Maus klicken. Die Anzahl der Klicks gibt an, wie erfolgreich oder passend die Werbung für bestimmte Nutzergruppen ist.