Im Marketing bezeichnet der Begriff „Conversion“ die Änderung von einem reinen interessierten Webseitenbesucher zu einem, der eine Aktion ausführt. Diese Art der Handlung oder auch Umwandlung wird dann als Conversion bezeichnet und kann vielseitig sein. So sind mögliche Beispiele für eine Conversion ein Website-Besucher, der sich für einen Newsletter anmeldet oder ein Website-Besucher, der sich auf einer Webseite ein Kundenkonto anlegt.
Anhand der Anzahl der Conversions kann man verfolgen, wie häufig eine Webseite ihre bestimmte Zielstellung erreicht.
